Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE]

Ce que nous collectons

Quand vous naviguez	Adresse IP, type de navigateur, pages vues (journaux serveur standards, 90 jours). Nous utilisons des outils d'analytique respectueux de la vie privée (sans traqueurs tiers, sans Google Analytics).
Quand vous soumettez un formulaire	Nom, courriel, téléphone, le message que vous avez envoyé.
Quand vous achetez	Nom et adresse de livraison, infos de facturation (gérées par Stripe — nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet).
Quand vous appelez le soutien	Notes d'appel et photos/vidéos que vous envoyez concernant votre fauteuil.
Télémétrie du fauteuil (après achat)	Si vous l'acceptez : données d'usage anonymes (cycles batterie, codes d'erreur) pour améliorer le produit. Désactivable à tout moment.

Ce que nous NE faisons PAS

• Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à qui que ce soit.
• Nous n'utilisons pas de traqueurs publicitaires tiers (pas de Facebook Pixel, pas de pixel Google Ads).
• Nous ne partageons pas vos détails médicaux ou d'accessibilité avec les assureurs ou employeurs.
• Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner un quelconque modèle d'IA.

Avec qui nous partageons les données

• Stripe — traitement des paiements
• Resend — envoi des confirmations de commande et soutien
• Transporteurs (FedEx, UPS, équivalents régionaux)
• Vercel — hébergement de ce site
• Autorités, uniquement lorsque requis par procédure légale valide et seulement les données spécifiques demandées

Vos droits

Où que vous viviez, vous avez le droit de :

• Voir les données que nous avons sur vous
• Corriger ce qui est erroné
• Supprimer vos données (nous gardons les dossiers de commande 7 ans pour des raisons fiscales, mais le reste est supprimé)
• Exporter vos données dans un format portable
• Vous retirer de toute collecte optionnelle (télémétrie, courriels marketing)

Pour exercer ces droits, écrivez à team@movochair.com. Nous répondons sous 7 jours.

RGPD / Loi 25 (Québec) / CCPA

Si vous êtes dans l'UE, au Royaume-Uni, en Californie ou au Québec, vous avez des droits statutaires supplémentaires. Notre pratique est de les honorer mondialement — voir « Vos droits » ci-dessus. Contact protection des données : team@movochair.com.